Business informatie:
Vintique Belgique
E. Van Notenlaan 80, 2960 Brecht
Email: Vintique.belgique@gmail.com
BE0801509515
IBAN: BE67 9734 6194 8487
Algemene voorwaarden: Vintique Belgique
Welkom bij Vintique Belgique. Bij het gebruik van onze website en het plaatsen van bestellingen bij ons, gaat u akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden:
1. Bestellingen:
• Door een bestelling te plaatsen bij Vintique Belgique, verklaart u dat u 18 jaar of ouder bent of toestemming hebt van een ouder of voogd.
• Alle bestellingen zijn onderhevig aan beschikbaarheid. In het geval dat een item niet beschikbaar is na het plaatsen van uw bestelling, zullen wij contact met u opnemen om een passende oplossing te vinden.
2. Prijs en Betaling:
• Alle prijzen zijn vermeld in Euro (EUR) en zijn inclusief btw, exclusief verzendkosten, of anders aangegeven tijdens de aankoop.
• Betaling dient te geschieden via de beschikbare betaalmethoden op onze website. Bestellingen worden pas verzonden na ontvangst van de volledige betaling.
3. Verzending:
• We streven ernaar om bestellingen binnen 5 werkdagen na ontvangst van betaling te verzenden.
• Verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en de bestemming van uw bestelling. Deze kosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.
4. Retouren en Terugbetalingen:
• Raadpleeg ons retourbeleid voor informatie over het retourneren van artikelen en het aanvragen van terugbetalingen.
5. Privacy:
• Wij respecteren uw privacy en zullen uw persoonlijke gegevens alleen gebruiken in overeenstemming met ons privacybeleid.
6. Intellectueel Eigendom:
• Alle inhoud op onze website, inclusief maar niet beperkt tot afbeeldingen, tekst en logo’s, is beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten. Het gebruik van onze inhoud voor commerciële doeleinden is niet toegestaan zonder onze uitdrukkelijke toestemming.
7. Toepasselijk Recht:
• Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. In geval van een geschil zijn enkel de rechtbanken van Antwerpen bevoegd.
Door onze website te gebruiken en aankopen te doen bij Vintique Belgique, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Als u vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op.
Retourbeleid: Vintique Belgique
Bij Vintique Belgique streven we ernaar om uw volledige tevredenheid te garanderen bij elke aankoop. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, verwachten wij dat u contact opneemt, wij willen er alles aan doen om uw winkelervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Zoals elke andere tweedehandswinkel, accepteert Vintique Belgique geen retour en zijn alle verkopen definitief. Er zijn uitzonderingen op de regel; zijnde: dat een aangekocht artikel niet in de staat is geleverd zoals aangegeven op de website.
Let op, een deel van onze producten zijn via een consignatie geregeld en daardoor kunnen er items komen van particuliere verkopers. Daarom is retour niet mogelijk.
Onthoud ook dat alle items van Vintique Belgique tweedehands zijn en tekenen van slijtage kunnen vertonen. Alle tekenen van slijtage worden volledig beschreven op de artikel pagina. Neem contact met ons op als u vragen heeft over maat, kleur of conditie. U kunt contact met ons opnemen via e-mail, telefoon of onze sociale media.
Moest er toch afgesproken worden voor een retour, lees hieronder de voorwaarden.
Voorwaarden voor retourneren:
• Items moeten binnen 7 dagen na de leveringsdatum worden geretourneerd.
• Items moeten in hun originele staat zijn, dit betekent: ongedragen, ongebruikt (en met alle originele labels bevestigd).
• Gepersonaliseerde of op maat gemaakte items komen niet in aanmerking voor retournering. Dit gaat dan vooral over cadeaubonnen.
• Items die als 'sale' zijn gemarkeerd, komen niet in aanmerking voor retournering.
Retourproces:
1. Neem contact op met onze klantenservice via Vintique.belgique@gmail.com om het retourproces te starten.
2. Verpak het item veilig in de originele verpakking (indien beschikbaar) samen met de originele factuur en eventuele accessoires.
3. Verzend het retourpakket naar het adres dat door onze klantenservice wordt verstrekt.
Terugbetalingsproces:
• Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, zullen wij de terugbetaling verwerken aan de hand van een tegoedbon of na eerdere communicatie in volledige terugbetaling.
Privacybeleid: Vintique Belgique
Dit privacybeleid beschrijft hoe Vintique Belgique informatie verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten.
Verzamelde informatie:
• Persoonlijke identificatiegegevens zoals naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer worden verzameld wanneer u vrijwillig informatie verstrekt bij het plaatsen van een bestelling of het registreren voor onze nieuwsbrief.
• Gegevens over uw gebruik van onze website, zoals IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s en tijdstip van bezoek, worden automatisch verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën.
Gebruik van informatie:
• We gebruiken uw persoonlijke gegevens om bestellingen te verwerken, uw account te beheren, nieuwsbrieven te versturen en klantenservice te bieden.
• Informatie over uw websitegebruik wordt gebruikt voor het verbeteren van onze website, het analyseren van trends en het personaliseren van uw gebruikerservaring.
Delen van informatie:
• We delen uw persoonlijke gegevens alleen met derden voor zover noodzakelijk om onze diensten te verlenen, zoals verzendpartners en betalingsverwerkers.
• Uw informatie wordt niet verkocht, verhuurd of anderszins gedeeld voor commerciële doeleinden zonder uw toestemming.
Beveiliging van informatie:
• We nemen passende maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking.
• We gebruiken beveiligde verbindingen en gegevenscoderingstechnologieën om de vertrouwelijkheid van uw informatie te waarborgen.
Uw rechten:
• U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of te beperken.
• U kunt zich afmelden voor onze nieuwsbrief of uw account verwijderen door contact met ons op te nemen.
Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt om veranderingen in onze praktijken weer te geven. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest recente informatie.